Toegankelijkheidsverklaring

Onze toewijding aan toegankelijkheid

Securyflex B.V. (handelend onder de naam TalkMark) streeft ernaar dat onze website en mobiele app toegankelijk zijn voor iedereen, inclusief mensen met een beperking. Wij geloven dat toegankelijkheid een fundamenteel recht is en werken continu aan verbetering.

Deze verklaring volgt de Europese toegankelijkheidsrichtlijn (EU) 2019/882, de European Accessibility Act. In Nederland is die sinds 28 juni 2025 van toepassing via de artikelen 6:230fa tot en met 6:230fd van het Burgerlijk Wetboek.

Compliance status

Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 omvat drie niveaus van toegankelijkheid:

• Level A - Minimale toegankelijkheid
• Level AA - Aanbevolen toegankelijkheid (ons doel)
• Level AAA - Optimale toegankelijkheid

Wat wij hebben geïmplementeerd

Website (talkmarkapp.com)

• ✅ Semantische HTML - Correct gebruik van headings, landmarks en ARIA labels
• ✅ Keyboard navigatie - Alle functionaliteit bereikbaar zonder muis
• ✅ Skip navigation - "Ga naar inhoud"-link voor toetsenbord- en schermlezergebruikers
• ✅ Alt teksten - Beschrijvende alternatieve teksten voor alle afbeeldingen
• ✅ Responsive typography - Text schaalt mee met browser font size
• ✅ No motion preference - Respecteert prefers-reduced-motion instelling

Mobiele App (iOS & Android)

• ✅ Screen reader support - VoiceOver (iOS) en TalkBack (Android) compatible
• ✅ Dynamic Type - Ondersteunt grotere tekstgroottes
• ✅ High contrast modes - Compatibel met systeem high contrast
• ✅ Switch Control - Ondersteunt externe schakelaars voor besturing

Bekende beperkingen

We zijn ons bewust van de volgende toegankelijkheidsissues en werken aan oplossingen:

Workaround beschikbaar: Voor gebruikers die problemen ondervinden met bovenstaande functionaliteit, bieden wij handmatige assistentie via support@talkmarkapp.com.

Testing en evaluatie

Testmethoden

Bij het testen gebruiken wij:

• Automated testing - axe DevTools, Lighthouse Accessibility
• Keyboard only - Volledige navigatie zonder muis
• Contrast checkers - WebAIM Contrast Checker
• Browser zoom - Tot 200% zoom level

Laatste evaluatie

Datum: 14 oktober 2026
Methode: Zelf-evaluatie conform WCAG 2.1
Volgende evaluatie: December 2026

Ondersteunde hulpmiddelen

TalkMark is ontworpen om te werken met de volgende hulpmiddelen:

Feedback en contact

Heeft u problemen met de toegankelijkheid van TalkMark? Laat het ons weten!

Bij het melden van een toegankelijkheidsprobleem, vermeld graag:

• De pagina/functie waar u het probleem ondervond
• Het hulpmiddel dat u gebruikt (screen reader, browser, etc.)
• Een beschrijving van wat u probeerde te doen
• Wat er mis ging of niet werkte

Handhavingsprocedure

Als u niet tevreden bent met onze reactie op een toegankelijkheidsklacht, kunt u een klacht indienen bij de Nederlandse toezichthouder:

De ACM is verantwoordelijk voor het handhaven van de European Accessibility Act in Nederland.

Technische specificaties

Toegankelijkheid van TalkMark is afhankelijk van de volgende technologieën:

• HTML5
• WAI-ARIA
• CSS3
• JavaScript
• SVG

Deze technologieën worden ondersteund door:

• Moderne browsers (Chrome, Firefox, Safari, Edge - laatste 2 versies)
• Screen readers (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack)
• Mobiele platforms (iOS 14+, Android 10+)

Gerelateerde documenten

Updates van deze verklaring

Deze toegankelijkheidsverklaring wordt regelmatig bijgewerkt om nieuwe functies, verbeteringen en test resultaten te reflecteren.

Laatste wijziging: 14 oktober 2026
Belangrijke wijzigingen: datum van de European Accessibility Act gecorrigeerd en de lijst met bekende beperkingen bijgewerkt